Informativa sulla Privacy di Menta Maestra
Benvenuti sulla piattaforma didattica di Menta Maestra. La vostra privacy è di fondamentale importanza per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le leggi italiane sulla protezione dei dati.
Menta Maestra è un'azienda dedicata all'educazione culinaria e all'immersione culturale, offrendo corsi di italiano, lezioni di cucina tradizionale italiana, conferenze storiche sulla cultura italiana, workshop di fashion design, laboratori sull'erboristeria del tè, seminari sulla coltivazione delle spezie, tour gastronomici e attività di ricerca ingredienti. La nostra missione è fornire un'esperienza educativa ricca e autentica.
Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Menta Maestra, con sede legale in 17 Via della Zecca Vecchia, Piano 2, 40126 Bologna, Emilia-Romagna, Italia.
Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirvi i nostri servizi e migliorare la vostra esperienza sulla nostra piattaforma.
- Dati Forniti Direttamente da Voi: Questi includono informazioni che ci fornite quando vi iscrivete ai nostri corsi, effettuate un acquisto, comunicate con noi via email o telefono, o partecipate a sondaggi. Possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale e dettagli di pagamento. Per alcuni corsi o attività, potremmo richiedere informazioni aggiuntive relative a preferenze linguistiche, restrizioni alimentari o interessi specifici per personalizzare al meglio la vostra esperienza.
- Dati Raccolti Automaticamente: Quando visitate il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul vostro dispositivo e sulla vostra navigazione. Questo include l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate sul nostro sito, il tempo trascorso su tali pagine e i siti web di riferimento. Questi dati ci aiutano a comprendere come i nostri utenti utilizzano la piattaforma e a migliorarne la funzionalità.
- Dati da Altre Fonti: Potremmo ricevere informazioni su di voi da altre fonti, come partner di marketing o piattaforme di social media, quando interagite con la nostra presenza su tali piattaforme. Tratteremo questi dati in conformità con la presente informativa sulla privacy.
Come Utilizziamo le Vostre Informazioni
Utilizziamo le informazioni raccolte per vari scopi, tutti strettamente legati all'erogazione dei nostri servizi e al miglioramento della vostra esperienza.
- Fornire e Gestire i Nostri Servizi: Per gestire le vostre iscrizioni ai corsi, elaborare i pagamenti, fornire l'accesso ai materiali didattici e organizzare le attività (ad esempio, lezioni di cucina, tour gastronomici).
- Comunicazione: Per inviarvi aggiornamenti sui corsi a cui siete iscritti, informazioni importanti sul vostro account, risposte alle vostre domande e supporto clienti.
- Personalizzazione dell'Esperienza: Per adattare i nostri corsi, contenuti e offerte alle vostre esigenze e interessi specifici, basandoci sulle informazioni che ci avete fornito e sulla vostra interazione con la nostra piattaforma.
- Marketing e Promozione: Con il vostro consenso esplicito, potremmo inviarvi comunicazioni di marketing relative a nuovi corsi, offerte speciali o eventi che riteniamo possano interessarvi. Avrete sempre la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento.
- Analisi e Miglioramento: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi, identificare tendenze, migliorare l'usabilità della piattaforma e sviluppare nuove funzionalità e offerte.
- Conformità Legale e Sicurezza: Per rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie e proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Menta Maestra, dei nostri utenti o del pubblico.
Base Giuridica del Trattamento
Trattiamo i vostri dati personali basandoci sulle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:
- Esecuzione di un Contratto: Il trattamento è necessario per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (ad esempio, l'iscrizione a un corso).
- Adempimento di Obblighi Legali: Il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, obblighi fiscali o contabili).
- Legittimo Interesse: Il trattamento è necessario per il perseguimento del nostro legittimo interesse (ad esempio, per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi o garantire la sicurezza delle nostre operazioni), a condizione che non prevalgano i vostri interessi o i vostri diritti e libertà fondamentali.
- Consenso: In alcuni casi, potremmo basare il trattamento sul vostro consenso esplicito, che potete revocare in qualsiasi momento.
Condivisione dei Dati Personali
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni le vostre informazioni personali senza il vostro consenso, ad eccezione di quanto descritto di seguito:
- Fornitori di Servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi terzi che ci aiutano a operare la nostra attività e a erogare i nostri servizi (ad esempio, piattaforme di pagamento, servizi di hosting, strumenti di analisi). Questi fornitori hanno accesso ai vostri dati solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni e sono vincolati da obblighi contrattuali a proteggere la vostra privacy.
- Partner Commerciali: Per l'organizzazione di specifiche attività culturali o tour gastronomici, potremmo condividere informazioni limitate con partner locali strettamente necessari per la realizzazione del servizio. In questi casi, vi informeremo preventivamente e garantiremo che i partner adottino misure adeguate per la protezione dei dati.
- Per Obblighi Legali: Potremmo divulgare le vostre informazioni personali se richiesto dalla legge, in risposta a un mandato di comparizione o altra procedura legale, o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza altrui, indagare su frodi o rispondere a una richiesta governativa.
Trasferimento Dati Fuori dall'UE/SEE
Nel caso in cui i vostri dati personali vengano trasferiti al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, ci assicureremo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando le opportune garanzie, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese di destinazione offra un livello adeguato di protezione dei dati.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, dall'uso improprio, dall'accesso non autorizzato, dalla divulgazione, dall'alterazione o dalla distruzione. Queste misure includono, ad esempio, la crittografia, firewall e controlli di accesso ai dati.
Conservazione dei Dati
Conserveremo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, salvo che sia richiesto o consentito dalla legge un periodo di conservazione più lungo. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono la durata del nostro rapporto con voi, la natura dei dati, l'obbligo legale di conservarli e la necessità di risolvere controversie o far valere i nostri accordi.
I Vostri Diritti
In qualità di interessati, godete dei seguenti diritti ai sensi del GDPR:
- Diritto di Accesso: Ottenere la conferma che sia in corso o meno un trattamento di dati personali che vi riguardano e, in tal caso, ottenere l'accesso ai dati stessi.
- Diritto di Rettifica: Ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che vi riguardano e l'integrazione dei dati incompleti.
- Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Ottenere la cancellazione dei dati personali che vi riguardano in determinate circostanze.
- Diritto di Limitazione di Trattamento: Ottenere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
- Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che vi riguardano forniti a un titolare del trattamento e trasmetterli a un altro titolare del trattamento senza impedimenti.
- Diritto di Opposizione: Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, compresa la profilazione.
- Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
- Diritto di Proporre Reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali italiana o all'autorità di controllo competente del vostro paese.
Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo fornito di seguito.
Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente. Vi notificheremo eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa sul nostro sito web. Vi incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle nostre pratiche in materia di privacy.
Contatti
Per qualsiasi domanda o commento riguardo a questa informativa sulla privacy o alle nostre pratiche di gestione dei dati, vi preghiamo di contattarci:
Menta Maestra
17 Via della Zecca Vecchia, Piano 2
40126 Bologna, Emilia-Romagna
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